“刚刷完卡、顾客说‘到账了’,结果隔天银行通知交易异常!”“明明刷了5000元,账单显示‘超市消费200元’——钱到底去哪了?” 这些让小商家头疼的问题,90%都是因为刷卡时没注意细节!今天总结5个“必看注意事项”,帮你避开坑、守住钱!
一、刷卡前:先核对人卡一致
别嫌麻烦!刷卡时一定要确认持卡人身份证、银行卡、本人是否一致。尤其是大额交易(比如超5000元),如果顾客说“帮朋友代刷”,务必让对方提供持卡人手机号(用于接收银行验证码),或要求持卡人本人在场。 为什么? 近年盗刷、洗钱案例频发,若你帮他人刷了盗刷的卡,可能被牵连调查,甚至资金被冻结!
二、刷卡时:盯着屏幕看商户类型
刷完卡别忙着递回银行卡!一定要看POS机屏幕或小票上的“商户名称”和“行业代码”。比如你是餐饮店,正常交易应显示“XX餐厅”“餐饮类(代码5812)”;如果显示“XX超市”“批发类(代码5998)”,说明POS机“跳码”了! 跳码的危害:银行赚的手续费被支付机构“偷换”,可能怀疑你“虚假交易”,轻则降信用卡额度,重则封卡!
三、避开敏感时间和异常金额
别在凌晨12点到早上6点刷大额(比如1万以上)!也别频繁刷“整数金额”(如5000元、10000元)。银行风控系统会标记“非营业时间大额交易”“无零头消费”为可疑操作,可能触发“交易拦截”——钱刷不出去是小事,被银行盯上“风控”才麻烦!
四、交易后:小票和电子凭证都要留
无论顾客是否要小票,你自己一定要保存至少3个月!纸质小票需让持卡人签名(和卡背面签名一致),电子凭证(如POS机APP交易记录)截图存档。 万一纠纷:顾客说“没收到货要退款”,或银行说“交易异常”,你能凭小票证明“交易真实发生”,避免钱货两空!
五、当天查账:到账延迟≠没到账
很多POS机是“T+1到账”(当天交易次日到账),但部分品牌支持“秒到”(加3元手续费)。刷完卡后,建议开通POS机绑定的银行卡短信提醒,第二天上午10点前查账。 如果超过24小时未到账:立刻联系POS机客服,提供交易单号、小票照片,要求核查——拖延越久,追钱越难!
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