近期,众多POS机用户反映,设备突然无法完成刷卡交易,屏幕常显示“交易失败”“请联系服务商”或“不支持此卡交易”等提示。大家无需担忧,这并非您的设备出现故障,也不是银行风控导致,而是全国范围内一项重要的支付安全政策调整所引发的!
一、核心原因:“闪付”功能被全面关闭
依据中国人民银行与中国银联的最新风控要求,为进一步强化支付安全,打击电信诈骗及盗刷违法犯罪行为,近期几乎所有支付公司都集中关闭了POS机的“闪付”(QuickPass)交易功能。
1.什么是“闪付”?即把信用卡或借记卡贴近POS机,“嘀”一声就能完成付款的小额免密支付方式。
2.为何要关闭?该功能虽便捷,却被不法分子利用,通过非法改装POS机实施隔空盗刷,存在极高风险。关闭此功能是从源头保障用户资金安全的举措。
因此,您的POS机无法刷卡,根本原因是:您正尝试通过“闪付”方式交易,但该交易通道已被关闭。
二、解决方法很简单:改用“插卡”或“刷卡”即可!
“闪付”功能虽已关闭,但交易不受影响,您只需更换刷卡方式就行。
请严格按照以下正确操作流程操作:
1. 首选【插卡】交易:
- 将信用卡或借记卡芯片朝上,完整且平稳地插入POS机卡槽底部,直至无法插入。
- 等待设备读取芯片信息,随后输入密码并完成签名,即可顺利完成交易。
- 这是目前最推荐、最安全且成功率最高的交易方式。
2. 备用【刷卡】交易:
- 若卡片无芯片(纯磁条卡),或插卡交易失败,可采用刷卡方式。
- 将卡片磁条一面朝向POS机,平稳、匀速地从设备上方从左至右划过。
三、重要提醒
1. 切勿恐慌:这并非个人问题,也不是设备故障,无需联系银行,更不必担心资金安全。
2. 警惕陌生来电:严防不法分子趁机行骗,切勿轻信冒充“银联”或“支付公司客服”的人员,以“升级设备”“更换新机”为由骗取设备押金或个人信息。凡是要求换机、付费的电话均为诈骗!
3. 更新操作习惯:建议大家尽快适应新的操作方式,并告知身边用户,今后使用POS机时,优先选择“插卡”或“扫码”支付。
四、若以上方法均无效?
若尝试插卡、刷卡后交易仍失败,可能是其他原因导致,您可按以下步骤操作:
1. 重启POS机后再次尝试交易。
2. 检查流量卡/网络连接,确保设备网络信号通畅。
3. 联系您的POS机服务商(即我)咨询。我们会始终在您身边,为您提供专业、及时的售后服务!
若您还有其他疑问,或不确定自身操作是否正确,随时可添加我:15020053339,发送小视频,我会在线为您指导!守护您的支付安全,我们始终全力以赴!